Carta de Serviços ao Cidadão

A Carta de Serviços ao Cidadão tem como objetivo informar os cidadãos sobre os serviços oferecidos pela Prefeitura de Prado, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos de atendimento e os padrões de qualidade estabelecidos.

1. Administração

Serviços Oferecidos:

  • Emissão de documentos administrativos

  • Atendimento ao público para informações gerais

  • Protocolo de documentos

Como acessar:

  • Presencialmente na sede da Prefeitura: Avenida Itamaraju, 1540, Prado – BA

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3310-1055 | adm@prado.ba.gov.br

2. Saúde

Serviços Oferecidos:

  • Atendimento médico e odontológico nas Unidades Básicas de Saúde (UBS)

  • Serviços de urgência e emergência na UPA 24h

  • Internações e procedimentos no Hospital Municipal Jonas Almeida Braga

  • Programas de saúde preventiva e vacinação

Como acessar:

  • Procurar a UBS mais próxima de sua residência

  • UPA 24h: Atendimento ininterrupto

  • Hospital Municipal: Rua Jonas Almeida Braga, Prado – BA

  • Contato: (73) 3021-1139 | saude@prado.ba.gov.br

3. Educação

Serviços Oferecidos:

  • Matrícula e transferência de alunos na rede municipal de ensino

  • Transporte escolar

  • Merenda escolar

  • Programas de alfabetização e educação de jovens e adultos

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Educação: Praça Antônio de Alcântara, 29 – Centro

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1112 | sme.prado.ba@gmail.com

4. Assistência Social

Serviços Oferecidos:

  • Cadastro e atualização no CadÚnico

  • Benefícios sociais (Bolsa Família, BPC, etc.)

  • Atendimento psicossocial

  • Programas de inclusão social e geração de renda

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social: Av.Itamaraju, 1540 – Prado – Ba

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1142 | social@prado.ba.gov.br

5. Finanças

Serviços Oferecidos:

  • Emissão de guias de IPTU e outros tributos

  • Certidões negativas de débito

  • Atendimento ao contribuinte

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Finanças: Av.Itamaraju, 1540 – Prado – Ba

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1114 | financas@prado.ba.gov.br

6. Obras e Serviços Urbanos

Serviços Oferecidos:

  • Manutenção de vias públicas

  • Iluminação pública

  • Limpeza urbana

  • Fiscalização de obras

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos: Av.Itamaraju, 1540 – Prado – Ba

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1177 | obras@prado.ba.gov.br

7. Meio Ambiente

Serviços Oferecidos:

  • Licenciamento ambiental

  • Educação ambiental

  • Fiscalização de atividades poluidoras

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Meio Ambiente: Rua Jacy Ribeiro Có, Ribeira

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1171 | smmaprado@gmail.com

8. Turismo, Cultura, Esporte e Lazer

Serviços Oferecidos:

  • Promoção de eventos culturais e esportivos

  • Apoio ao turismo local

  • Gestão de espaços culturais e esportivos

Como acessar:

  • Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer: Avenida 02 de Julho, Centro

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00

  • Contato: (73) 3021-1126 | setecprado@gmail.com